[b]合肥火车站，你的工作人员就这素质（附图）[/b]
[color:c2be=#000000][size=21][font:c2be=Times New Roman]10[/font][font:c2be=宋体]月[/font][font:c2be=Times New Roman]4[/font][font:c2be=宋体]号，我从家里探亲回合肥，乘坐[/font][font:c2be=Times New Roman]2039[/font][font:c2be=宋体]次列车一路昏昏欲睡到了合肥站，到站后等车厢里的人走的差不多了才起身拿行李走出车厢，由于天气较热人又不是很清醒，就把挂在衣帽钩上的外套遗忘在车上，出站，到了公交站牌，伸手掏衣兜找零钱，才发现衣服没拿，急忙折返，发生以下对话：[/font][/size][/color]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=sienna]场景一：出站口[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=sienna] 我：不好意思，我刚下火车，衣服忘在车上了，能回去拿吗？[/color][/size][/font]
[size=21][color:c2be=sienna][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]1[/font][font:c2be=宋体]）：这里不能进去，你从进站口进去吧！[/font][/color][/size]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=sienna] 我：谢谢！[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green]场景二：进站口行李检验处[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green] 我：打扰一下，我刚下火车，有东西忘在车上了，能进去拿一下吗？[/color][/size][/font]
[size=21][color:c2be=green][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]2[/font][font:c2be=宋体]）：哪班车？[/font][/color][/size]
[size=21][color:c2be=green][font:c2be=宋体] 我：[/font][font:c2be=Times New Roman]2039[/font][font:c2be=宋体]次。[/font][/color][/size]
[size=21][color:c2be=green][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]2[/font][font:c2be=宋体]）：可能过路车吧，车走了东西就拿不回来了。[/font][/color][/size]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green] 我：那能不能做个记录，万一列车员捡到了好歹能联系到我啊！[/color][/size][/font]
[size=21][color:c2be=green][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]2[/font][font:c2be=宋体]）：出门一直往前走，到铁路派出所去说吧！（说完就不再理我了）[/font][/color][/size]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green]我无语！！！！掏出手机让家人查一下这班车是不是过路的，结果说终点站就在合肥，放心不少，于是往里走。[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=navy]场景三：前台问讯处[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=navy] 我：不好意思，我刚下火车，终点站就是合肥站，衣服忘在车上了，能回去拿吗？[/color][/size][/font]
[size=21][color:c2be=navy][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]3[/font][font:c2be=宋体]）：里面有个站长值班室，只有他们能跟列车联系上，你赶紧去吧！[/font][/color][/size]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=navy] 我：谢谢！[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=darkorange]场景四：站长值班室[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=darkorange] 里面空空如也，连个人毛都没有，没办法，只好走到检票口，问那边的工作人员。[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=mediumturquoise]场景五：检票口[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=mediumturquoise] 我：不好意思，我刚下火车，终点站就是合肥站，衣服忘在车上了，能回去拿吗？[/color][/size][/font]
[size=21][color:c2be=mediumturquoise][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]4[/font][font:c2be=宋体]）：虽然车到了终点站，也有可能转班，你赶紧过去看看吧。[/font][/color][/size]
[size=21][color:c2be=mediumturquoise] [font:c2be=宋体]说完打开门让我进去，我一路狂奔上了站台，可惜站里只有一辆列车，很显然不是我乘坐的[/font][font:c2be=Times New Roman]2039[/font][font:c2be=宋体]次，我心里哇凉哇凉的，抱着最后一丝希望走向站台上坐着的两个工作人员。[/font][/color][/size]
[color:c2be=magenta][font:c2be=宋体][size=21]场景六：站台[/size][/font]
[size=21][font:c2be=宋体] 我：打扰一下，我刚从[/font][font:c2be=Times New Roman]2039[/font][font:c2be=宋体]次上下来，衣服忘车上了，请问怎么拿回来？[/font][/size]
[size=21][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]5[/font][font:c2be=宋体]）：车已经进大库了，清洁人员也打扫过了，你的东西可能被其他乘客拿走了，也有可能被清洁人员拿走了，肯定找不回来了！[/font][/size]
[font:c2be=宋体][size=21] 我：那能不能做个记录，万一有人找到了呢！[/size][/font]
[size=21][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]6[/font][font:c2be=宋体]）：不可能，要是工作人员捡到的话肯定交到我们这里来，现在没人交上来，肯定被人偷拿走了。你怎么回事，早点回来车还在站里呢，现在车进大库了，没办法，东西丢就丢了吧。[/font][/size]
[size=21][font:c2be=宋体]听了这话我真的很无语，从出站到进站我好像一直都在按照你们工作人员的指示一路狂奔的，谁丢了东西谁不着急，搞得好像我故意拖拉时间一样，尤其是这个工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]6[/font][font:c2be=宋体]），不耐烦一直都写在脸上，口气及其恶劣。（附图）[/font][/size]
[/color][size=21][color:c2be=orange][font:c2be=宋体][img]http://bbs.hefei.cc/images/default/attachimg.gif[/img] [img]http://bbs.hefei.cc/attachment.php?aid=3095793&k=a98947f0f060e408eadd6091dab7b79f&t=1287285857&noupdate=yes[/img] [img]http://bbs.hefei.cc/images/attachicons/image.gif[/img] [url=http://bbs.hefei.cc/attachment.php?aid=3095793&k=a98947f0f060e408eadd6091dab7b79f&t=1287285857¬humb=yes][b]DSC02774.jpg[/b][/url] (115.18 KB)
2010-10-5 18:01
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[size=21][color:c2be=orange][font:c2be=宋体] [color:c2be=magenta]工作人员（[/color][/font][/color][color:c2be=magenta][font:c2be=Times New Roman]5[/font][font:c2be=宋体]）：车到了终点站，就有清洁人员进去打扫，这些人素质什么的不好讲，拿了你的东西，要是死不承认我们也没有办法，你就当买个教训吧，下次小心点。[/font][/color][/size]
[color:c2be=magenta][font:c2be=宋体][size=21] 我：意思就是说我的东西怎样都找不回来，就这样算了对吧。[/size][/font]
[size=21][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]6[/font][font:c2be=宋体]）：车都进大库了，你要是不甘心就去大库找去，不过那地方谁都进不去，去了也白去。（她的口气很冲，很不耐烦，黑着脸就想把我打发走完事）[/font][/size]
[font:c2be=宋体][size=21] 我：就算东西找不回来，你的态度能不能好一点，你就算没义务回答我的问题，好歹我又不欠你钱，没必要讲话那么难听吧。[/size][/font]
[size=21][font:c2be=宋体]结果这位工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]6[/font][font:c2be=宋体]）白乎了我两眼，都懒得搭理我了。没办法，谁让咱是弱势群体，丢了东西只能自认倒霉，拍个照片记录一下这个女人的长相和她的工作牌，貌似叫“[/font][font:c2be=Times New Roman]**[/font][font:c2be=宋体]梅”，人家比较聪明抓住自己的工作牌不让看。[/font][/size]
[/color]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=#000000]如果她的态度好点我还不一定非要刨根究底，回去一定要查一下她到底是不是忽悠我，我就不信中国的铁路事业做了那么多年，就没有过关于处理旅客遗失物品的规定吗？[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=#000000]事情到了这里就等于告一个段落了，毕竟我丢的只是一件衣服虽质量不错而且又是新买的，但还没到了非要求助公安部门的地步，火车站的工作人员也没有一个人明确告诉我要怎样找回来，除了自认倒霉我没有别的办法。[/color][/size][/font]
[color:c2be=red][size=25][font:c2be=宋体] 回到到家里我就打开电脑搜寻关于这方面的信息：[/font][/size][/color][color:c2be=red][size=25][font:c2be=宋体]第十四节[/font][/size][/color]
[color:c2be=red][size=25][font:c2be=宋体]旅客遗失物品的处理[/font][/size][/color]
[color:c2be=red][size=25][font:c2be=宋体]第五十五条[/font][/size][/color]
[color:c2be=red][size=25][font:c2be=宋体]对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。[/font][/size][/color]
[color:c2be=red][size=25][font:c2be=宋体]第五十六条[/font][/size][/color]
[font:c2be=宋体][size=25][color:c2be=red]客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按品类补收运费；但对第53条中1、2、3、4项物品及食品不办理转送。[/color][/size][/font]
[color:c2be=#000000][size=21][font:c2be=宋体]从上面的规定可以看出，很显然合肥火车站没有编制客运记录，在我的要求下也没有人愿意帮我记录，反而是劝我自认倒霉。更没人提到所谓的失物招领处，打电话[/font][font:c2be=Times New Roman]4243311[/font][font:c2be=宋体]一直都是无人接听状态。难道合肥火车站不是客流量较大的车站吗？好歹是安徽的省会，没有那么逊吧？[/font][/size][/color]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=#000000]不知道有多少像我一样的弱势群体自认倒霉，有过相同经历的同志们麻烦告诉我谁到最后把自己的东西找回来了，是怎样找回来的，谢谢了。[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=#000000]我发这个帖子不是为了非要发动大家谴责合肥火车站具体到个人的工作人员，只是想说我们弱势群体也是有尊严的，同样是靠自己的努力挣钱吃饭，你的工作职责呢？你花的就不是我们纳税人的钱了吗？凭什么你穿着国家发的皮就能那么嚣张？[/color][/size][/font]
[color:c2be=#000000][size=21][font:c2be=Times New Roman]10[/font][font:c2be=宋体]月[/font][font:c2be=Times New Roman]4[/font][font:c2be=宋体]号，我从家里探亲回合肥，乘坐[/font][font:c2be=Times New Roman]2039[/font][font:c2be=宋体]次列车一路昏昏欲睡到了合肥站，到站后等车厢里的人走的差不多了才起身拿行李走出车厢，由于天气较热人又不是很清醒，就把挂在衣帽钩上的外套遗忘在车上，出站，到了公交站牌，伸手掏衣兜找零钱，才发现衣服没拿，急忙折返，发生以下对话：[/font][/size][/color]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=sienna]场景一：出站口[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=sienna] 我：不好意思，我刚下火车，衣服忘在车上了，能回去拿吗？[/color][/size][/font]
[size=21][color:c2be=sienna][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]1[/font][font:c2be=宋体]）：这里不能进去，你从进站口进去吧！[/font][/color][/size]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=sienna] 我：谢谢！[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green]场景二：进站口行李检验处[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green] 我：打扰一下，我刚下火车，有东西忘在车上了，能进去拿一下吗？[/color][/size][/font]
[size=21][color:c2be=green][font:c2be=宋体] 工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]2[/font][font:c2be=宋体]）：哪班车？[/font][/color][/size]
[size=21][color:c2be=green][font:c2be=宋体] 我：[/font][font:c2be=Times New Roman]2039[/font][font:c2be=宋体]次。[/font][/color][/size]
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[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green] 我：那能不能做个记录，万一列车员捡到了好歹能联系到我啊！[/color][/size][/font]
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[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=green]我无语！！！！掏出手机让家人查一下这班车是不是过路的，结果说终点站就在合肥，放心不少，于是往里走。[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=navy]场景三：前台问讯处[/color][/size][/font]
[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=navy] 我：不好意思，我刚下火车，终点站就是合肥站，衣服忘在车上了，能回去拿吗？[/color][/size][/font]
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[font:c2be=宋体][size=21][color:c2be=mediumturquoise] 我：不好意思，我刚下火车，终点站就是合肥站，衣服忘在车上了，能回去拿吗？[/color][/size][/font]
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[size=21][color:c2be=mediumturquoise] [font:c2be=宋体]说完打开门让我进去，我一路狂奔上了站台，可惜站里只有一辆列车，很显然不是我乘坐的[/font][font:c2be=Times New Roman]2039[/font][font:c2be=宋体]次，我心里哇凉哇凉的，抱着最后一丝希望走向站台上坐着的两个工作人员。[/font][/color][/size]
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[size=21][font:c2be=宋体]听了这话我真的很无语，从出站到进站我好像一直都在按照你们工作人员的指示一路狂奔的，谁丢了东西谁不着急，搞得好像我故意拖拉时间一样，尤其是这个工作人员（[/font][font:c2be=Times New Roman]6[/font][font:c2be=宋体]），不耐烦一直都写在脸上，口气及其恶劣。（附图）[/font][/size]
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[font:c2be=宋体][size=21] 我：就算东西找不回来，你的态度能不能好一点，你就算没义务回答我的问题，好歹我又不欠你钱，没必要讲话那么难听吧。[/size][/font]
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